Storytelling
Ambitieus, maar Circl moet dan ook een ‘learning and living lab’ worden op het gebied van circulariteit. Een plek die circulariteit als een olievlek wil verspreiden, door middel van storytelling. Achter elke keuze voor een materiaal of een biermerk in het 3000 vierkante meter grote pand zit wel een verhaal. Kennis wordt gedeeld met iedereen die het maar wil weten, zoals directeur Merijn van den Bergh van Circl het verwoordt: ‘Door het bouwen van Circl hebben we veel nieuwe kennis die we willen delen. We spreken niet van copyright, maar van right to copy. Als men ons voorbeeld gaan navolgen, creëren we impact op de gebouwde omgeving.’
Hoe zo’n landmark op het gebied van duurzaamheid te exploiteren? Die vraag stelde ABN AMRO aan zes facilitaire dienstverleners die al actief waren op het hoofdkantoor: AVEX (audiovisuele diensten) Spirit Hosting & Promotions (receptiediensten), Vermaat Groep (catering), ENGIE (energy services), Securitas (beveiliging) en CSU (schoonmaak). Partners die één voor één tot de top in hun vakgebied behoren en allemaal wel stappen hebben gezet op het pad van de duurzaamheid.
Anders dan gebruikelijk is, gaf ABN AMRO de partners carte blanche om circulariteit vanuit hun eigen expertise in te vullen. Die vraag leidde het ontstaan van de FM Coalitie in. Het is een trend in facility management dat facilitaire dienstverleners in één gebouw nauwer samenwerken. Dat verhoogt de efficiency en ontzorgt opdrachtgevers, die facilitaire afdelingen meer en meer flexibiliseren tot regieorganisaties.
Een ander businessmodel, pay per use
Al 25 jaar is AVEX de vaste partner voor audiovisuele dienstverlening bij ABN AMRO. Maar hoe kun je AV-middelen en -diensten inpassen in een circulaire bedrijfsvoering? ‘Die vraag is nog niet eens heel eenvoudig te beantwoorden’, weet directeur René Schaddelee. ‘Uiteraard zijn we als bedrijf al langer bezig met sustainability. Hoe houd je afvalstromen beperkt? Hoe voorkom je dat apparatuur te veel energie verbruikt? Circulair ondernemen is nóg een stap verder.’
Een pre is dat AVEX al 15 jaar lang ISO-gecertificeerd is, en daardoor al alert is op de milieubelasting. En er bleek in tweede instantie veel meer mogelijk dan gedacht. ‘Veel projectieschermen die we gebruiken worden verpakt in karton en piepschuim aangeleverd. Er gaat hier elke week een container karton de deur uit. Lampen in projectoren bevatten stoffen die schadelijk zijn voor het milieu. Het is niet zo dat we die leveranciers niet meer inschakelen, maar we gaan wel in gesprek. Kan dat scherm niet anders worden verpakt of kan die lamp niet anders worden gemaakt? Met grote leveranciers gingen we om de tafel, om slimme oplossingen te bedenken binnen het circulaire model. Zo hebben we voor alle componenten gekeken of die wel milieuvriendelijk genoeg zijn.’
De oplossing voor Circl vond AVEX niet alleen in apparatuur, maar ook in een ander businessmodel, pay per use oftewel betalen voor het verbruik. ‘In plaats van dat ABN AMRO investeert in apparatuur en die na zoveel jaar afvoert, blijven wij eigenaar. We zorgen voor een verantwoorde afvoer of kijken naar mogelijkheden voor hergebruik.’ Ook zijn de basisinstallaties minder uitgebreid. Is er een keer een event binnen Circl waarvoor meer techniek vereist is, dan vult de verhuurafdeling van AVEX efficiënt de apparatuur op maat aan.
Het circulaire denken is ook een doorbraak voor de het-kan-niet-gek-genoeg-zijn-filosofie in AV-land, zegt hij. ‘Op een aantal vlakken hebben we een stap terug gezet. Zaken basic houden. We zitten toch in de wereld van de gadgets waarin het mooiste nog niet mooi genoeg is. Zeker als de economie hoogtij viert, wordt daar meer budget aan besteed. Maar is het ook noodzakelijk, een scherm van 80 of 90 inch dat veel energie verbruikt?’ Die basic uitstraling gaat zeker niet ten koste van de impact, verzekert René. ‘Een andere oplossing heeft misschien een wat meer luxe uitstraling. Maar binnen de circulaire context van Circl valt het niet uit de toon.’
